Damit Makler während der Corona-Pandemie weltweit ihre Kunden trotz Ausgangssperren beraten können, stellt die wefox Group ihnen ab sofort den kostenlosen Video-Chat-Dienst wefoxGO zur Verfügung.
Nach der Registrierung können Makler Einladungslinks an Kunden verschicken, die sich per Smartphone oder Desktop in das Beratungsgespräch einklinken. Der gesamte Dienst ist kostenlos, weltweit erhältlich und völlig unabhängig nutzbar.
Makler in deutschsprachigen Ländern können zusätzlich ihr gesamtes Geschäft mittels des online Broker Portals von wefox in nur zwei Tagen ins Digitale transformieren.
Julian Teicke, Gründer und CEO der wefox Group, sagt:
„Mit wefoxGO stellen wir Maklern auf der ganzen Welt unsere Plattform und IT-Infrastruktur kostenlos zur Verfügung und hoffen als InsurTech so einen wichtigen Beitrag leisten zu können. Durch die Web-App möchten wir sicherstellen, dass Makler ihre Beratungs- und Vertriebsprozesse in dieser schwierigen Zeit weiterhin aufrecht erhalten sic . Im vergangenen Monat verzeichneten wir bereits einen fast 200-prozentigen Anstieg der Nutzung unseres bestehenden Videokonferenz-Tools.“
Makler können über wefoxGO ihren Kalender synchronisieren, um Beratungsgespräche zu terminieren und diese über die Videokonferenzfunktion auf der Plattform zu halten. Durch die leichte Handhabung soll gewährleistet werden, dass auch ältere Kunden weiterhin betreut werden können. Um komplexe Versicherungsprodukte per Online-Beratung zu erklären, haben Makler zudem die Möglichkeit ihren Bildschirm mit Kunden zu teilen.
Makler können über das Broker Portal sämtliche Policen ihrer Kunden digital verwalten. Kunden hingegen können ihre Versicherungen per wefox-App einsehen, Schadensfälle melden oder Fragen direkt klären. Dadurch können Makler selbst unter Ausgangssperren oder Schutzabriegelungen ihre Kunden weiterhin professionell beraten. Auch der Vertragsabschluss findet bei wefox 100 Prozent online per digitaler Unterschrift statt.
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